導入の流れ
1、お問い合わせ
お問い合わせはお電話もやメール、お問合せフォームから承っております。資料請求だけやご質問だけなどでも結構ですので、お気軽にご連絡ください。また「予算が決まっていない」「対象業界を広げたい」などのご質問などにも対応いたします。
お問い合わせは電話（06-4397-4477）やメール（
info@taksul.com）、お問い合わせフォームからお願いいたします。
2、打ち合わせ
お問い合わせをいただいた後、打ち合わせとなります。打ち合わせは訪問させていただく、弊社に来社いただく、オンラインでの打ち合わせで行うことが可能です。電話営業の目的や取り扱っておられる商材や予算などにについてお聞きいたします。詳しい内容が決まっていなくても、お気軽にご相談ください。
3、お見積り
打ち合わせでいただいた内容を基に作成いたしましたお見積書をご確認いただきます。お見積内容に関するご質問や変更点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
4、お申込み
お見積書に問題がなければ「電話代行.com業務請負委託基本契約内容」をご確認いただきお申し込みとなります。
5、トークスクリプト・営業リストの作成
トークスクリプトとは、電話営業で使用するサービスの種類や案内の内容をまとめた台本のことで、電話営業の成果に大きな影響を与えるものです。弊社では打ち合わせ時やお申し込み時にいただいた情報を基にトークスクリプトを作成いたします。また、作成したトークスクリプトを運用しながら、より成果の出るものに変更いたします。
営業リストも電話営業においては成果に直結するものになります。お客様のサービスや商品がフィットする業界やエリアの選択などいただいた情報を基に検討いたします。また、すでにお持ちの営業リストがございましたら、ご活用していただくことも可能です。
6、電話営業の業務開始と報告
実際に電話営業を開始します。お客様に対して成果が出るようにトークスクリプトの改善を行いながら電話営業を行います。資料の送付依頼やアポイントメントなどの成果の報告はメールにて行います。またコール数のデータや電話の録音データを報告として提出も可能です。
